无人麻将室品牌“四友”在过去四年内于中国300多个城市开设了超过14000家门店，成为国内少有的快速扩张案例 [1, 2]。
该品牌最初起源于湖南长沙德思勤商圈一个六间小办公室，依托全自动化运营模式，支持24小时无人自助服务。顾客仅需扫描二维码即可开门进入私人麻将房，无需工作人员或前台，茶水和饮料均为自助选择 [1, 2]。
门店通过美团、抖音、微信小程序等线上平台完成选房、支付、身份验证及售后等服务，实现了完整的无人工操作流程 [1, 2]。每人消费保持在15至20元人民币之间，满足年轻群体对轻松社交、私密休闲及低成本解压的需求 [1, 2]。
“四友”的主要用户并非资深麻将玩家，而是下班同事、周末朋友聚会、情侣及家庭等，通过麻将室作为轻松的社交场所和休憩空间 [1, 2]。
该品牌的扩张速度明显超过茶饮巨头蜜雪冰城13年和正新鸡排6年的市场布局周期，展示出新型娱乐场所在中国快速发展的潜力 [1, 2]。
然而，迅猛扩张亦带来挑战，包括加盟质量控制、选址失误、设备故障、平台流量波动及政策监管风险等问题 [1, 2]。
以杭州为例，目前已有68家“四友”门店。一位当地消费者贺先生表示，“这里很便宜，平均每人只要15元左右，空间也很私密”，他每月访问五至六次，每次约六小时，体现出顾客对品牌的认可和粘性 [2]。
品牌自2022年启动后，于2024年中旬突破一万家门店，2026年6月更是超越1.4万家门店，预计将持续推进全国布局并完善运营体系 [1, 2]。
