威順旅行社於2026年5月12日主動向中華民國旅行業品質保障協會通報財務異常，交通部觀光署隨即於5月13日會同品保協會展開業務查核，確認該旅行社財務及業務存在問題。依據《發展觀光條例》，觀光署自5月14日起勒令威順旅行社停止經營旅行業務三個月，正式實施停業處分 [1, 2, 3, 4]。
此次停業已影響超過10名旅客。部分旅客於今年3月份購買威順旅行社的日本福岡五日遊行程，四人團費約新台幣7萬5600元，原定於5月26日出發。但威順旅行社於5月15日通知旅客需補繳約新台幣3萬5千元尾款方可出團，令旅客感到錯愕且無法接受。有旅客曾表示“錢其實都已經付啊，我又要再多付一筆3萬5，才可以成團，真的非常錯愕” [1, 5, 6, 3]。
多位受影響旅客多次嘗試聯繫威順旅行社台中總部，但電話無人接聽，官方LINE帳號亦已讀不回。旅客在網路社群平台公開分享遭遇，引起廣泛關注和討論 [1, 6, 7, 3]。
交通部觀光署表示，凡2026年5月14日後出發的旅客，均可依國外旅遊定型化契約請求威順旅行社全額退費並要求賠償違約金，或請旅行社協助轉由其他業者出團，以保障旅客權益 [8]。品保協會發言人李奇嶽呼籲旅客可準備契約書、代收轉付收據等文件，主動聯繫品保協會協助協調退款或轉團事宜。他強調，消費者未來購買旅遊商品應選擇合法立案旅行社，並盡量以刷卡或匯款支付，保障權益不受損失 [1, 2]。
據觀光署及品保協會評估，威順旅行社停業事件可能影響旅客人數超過百人，造成不小消費者恐慌，但確切損失金額仍在統計中 [9, 3]。截至2026年5月18日，交通部觀光署公布的最新黑名單顯示，全台已有7家旅行社被廢止或撤銷執照，7家解散，42家仍處停業狀態，威順旅行社為其中被勒令停業三個月的業者之一 [3, 10, 4, 11]。
觀光署和品保協會將持續協助受影響旅客申訴，並監督旅行社遵守相關法律規定。
