膳魔师中国宣布召回约3,995,415只型号为SK3000和SK3020的不锈钢保温饭盒,这些产品生产时间跨越2011年至2023年,因密封塞在储存腐败或酸性食品时压力累积,可能突然弹出造成伤害,被中市场监督管理总局和江苏省市场监督管理局责令召回 [1, 2]

安全隐患源于饭盒内真空腔体压力上升,食物延时储存后密封塞或会因未能释放压力而剧烈弹出,存在较大人身伤害风险 [1, 2]

膳魔师中国承诺将为消费者无偿更换带有压力释放阀的新型密封塞,并承担所有邮寄费用,确保用户安全使用 [1, 2]

该事件与美国产品安全委员会去年5月披露的召回事件相似,美国也因类似安全问题召回了约820万件膳魔师产品,涉及密封塞弹出事故引发伤害 [1]

中国监管部门于5月29日公开了召回信息及安全隐患提示,加快了此次召回进程,督促企业排查并解决安全风险 [1, 2]

膳魔师中国目前正组织相关产品用户尽快办理更换,具体细节和联系方式已通过官方渠道公布,消费者可登录膳魔师官网查询或联系售后服务。