中華電信工會於2026年5月22日前往交通部，提出延後勞工強制退休年齡、提高勞退新制雇主提撥率至15%以上、團體協約修約協商及加薪四大訴求 [1, 2, 3, 4, 5, 6, 7]。
中華電信表示，公司已連續五年為員工加薪，2026年每人定額加薪2400元，並發放一次性獎金及多項津貼與友善職場福利。公司強調這些加薪及福利措施有助留才，呼籲工會理性看待營運實況與協商 [1, 3, 4, 5, 6, 7]。
針對工會要求將勞退新制雇主提撥率提升至15%的訴求，中華電信指出目前實質提撥率（包含勞退新制加上持股信託獎勵金）約為9.75%，遠優於市場法定標準的6%。公司認為15%標準不合實際，恐造成退休福利成本堆疊而影響永續經營 [1, 2, 3, 4, 5, 6, 7]。
對於是否延後強制退休年齡問題，中華電信說明已推動退休回聘計畫並完成一年試行評估，目前組織人力達穩定平衡狀態，現階段無全面延長強制退休年齡需求。中華電信強調延後退休需依勞資雙方理性協商及企業營運狀況決定 [1, 2, 3, 4, 5, 6, 7]。
團體協約修約協商方面，雙方持續溝通，已有部分條文達成共識，公司表示協商並非毫無進展 [1, 2, 3, 4, 5, 6, 7]。
針對工會提出加班同意權訴求，中華電信指出公司負責維護重要國家通訊基礎設施，部分員工基於使命感自願加班。公司遺憾工會此訴求無考量特殊營運需求，反對員工無正當理由拒絕加班造成公司遭主管機關裁罰的情況 [1, 3, 4, 5, 6, 7]。
中華電信呼籲工會回歸理性協商，重視通訊服務使命，並攜手共同推動勞資雙贏 [7]。
據了解，中華電信去年7月曾與工會達成加薪方案，暫緩罷工投票。公司也從2025年起推行持股信託獎勵金等留才措施，並於去年底完成退休回聘計畫試行評估，為未來勞資協商奠定基礎 [1, 2, 3, 4, 5, 6, 7]。
