欧盟委员会于7月20日宣布,依据2024年生效的数字服务法(DSA),对阿里巴巴旗下电商平台速卖通(AliExpress)处以5.5亿欧元罚款,原因是其未能阻止非法、不安全及假冒产品的销售行为 [1, 2, 3]。
这是迄今为止根据数字服务法实施的最大额罚款。欧盟指出,速卖通未能充分评估和减轻其平台存在的系统性风险,许多非法商品如假冒服装、不安全玩具和危险化妆品在被发现后仍长时间挂售,有些甚至超过一个月才下架 [1, 2, 3, 4, 5, 6]。相关负责人表示,“假冒衣物、不安全玩具和危险化妆品等非法有害产品的传播并非网上购物不可避免的代价,而是速卖通未履行数字服务法义务的失败” [2]。
调查还发现,速卖通的品牌授权体系形同虚设,卖家容易绕过审核机制。此外,平台的推荐和广告系统还助长了非法产品的传播。审核团队人手不足,且客服仅有几十秒时间来判断商品是否合法,效率严重不足 [2, 4, 5, 6]。
2025年,速卖通在欧洲的用户数达到约1.93亿,领先于希音和Temu等竞争对手 [1, 3]。不过,欧盟的惩罚也考虑到数字服务法的实施还较新,罚金本可高达其全球收入约1220亿欧元的6%,但最终有所减轻 [1, 2, 3, 5]。
此外,天猫旗下平台Temu今年5月亦因类似违规被罚2亿欧元,埃隆·马斯克的X平台去年12月被罚1.2亿欧元 [2, 3, 5]。
速卖通发言人表示,他们对欧盟的罚款感到惊讶且认为罚款不成比例,忽视了平台已有的风险管理措施,并称将采取上诉行动 [7]。中国商务部随后公开表示强烈反对欧盟对速卖通的罚款,批评欧方设置数字壁垒和歧视性措施,呼吁欧盟公平对待中国企业并支持其依法维护权益 [8]。