台鐵公司計劃於2026年底開始發放新制服，這批制服將供前線車站及列車服務員工使用，換發計劃涵蓋2026至2029年間，預算約8400萬元新台幣 [1, 2, 3, 4, 5, 6, 7]。新制服的樣式和顏色保持與以往大致相同，但在功能和舒適度上有所提升，例如男女冬夏褲款中均添加彈性纖維，提升穿著靈活度和舒適度 [1, 2, 3, 5, 6, 7]。
女性員工的帽款將從傳統大帽沿改為更適合東亞女性臉形的『翻邊帽』，此設計更實用並符合外觀需求 [2, 3, 4, 6, 7]。冬季防寒外套採用兩件式設計，配備可拆式背心，風格參考商務戶外風，強調防風保暖功能 [3, 4, 5, 6, 7]。
新制服的採購流程自2025年5月啟動，台鐵先後與車站及服務人員，以及外部專家舉行多場會議，並透過公開招標選定供應商，確保設計符合實務需求並兼顧美觀。台鐵表示，希望從功能性與剪裁上優化設計，以兼顧實用性與美觀，目前廠商正進行套量作業，預計今年底開始發放 [3]。
台鐵的制服更新周期約4年一次，這次新制服主要供應前線服務人員使用，預計2026年底開始分發，標誌著服務品質及員工形象的新提升階段 [1, 3, 4, 6, 7]。
