马来西亚科技公司Grab已向台湾公平交易委员会申请以约60亿美元（折合约1920亿新台币）收购foodpanda在台湾的外送业务，相关交易正待监管部门审批 [1, 2, 3, 4, 5]。
Grab于2026年6月9日在台北举办新闻发布会，公布收购计划并针对外送骑手与合作商家提出三大本地承诺，涵盖收入稳定、赋能提升及安全保障三方面 [1, 6, 2, 3, 4, 7]。Grab集团营运董事总经理余伟腾表示，“若交易获主管机关核准，将透过收入保障、安全机制及AI智慧工具等措施，协助外送员与商家顺利衔接新平台，并降低转换期间冲击” [1]。
针对外送骑手，Grab承诺在平台转型期间保障收入稳定，包括免费提供设备、24小时文件审核及注册服务，并引入AI工具提升配送效率，还实行疲劳及超速警示，采用订单拆分及激励机制，优先保障订单完成率而非单纯追求配送速度，强化安全[š1,s2,s3,s4,s5]。
对于商家，Grab承诺自动迁移商户信息，继续提供专属客户管理服务，利用AI助手改善销售和运营，并协助商家通过菜单翻译与市场开拓实现海外扩展 [1, 2, 8, 3]。余伟腾强调Grab为独立公司，期待在台湾市场公平竞争并提升服务标准，“我们尊重并承诺遵守当地法规要求，将促进三方沟通，与主管机关及工会保持密切合作” [6, 9]。
Grab在2025年的配送行程中，99.9%未发生任何安全事故[š1,s5]。该公司目前业务覆盖东南亚8国、900多个城市，月活跃用户达5200万，支持超85.6万家微型及小型商户 [6, 2, 10]。余伟腾重申将确保价格合理且遵守台湾新出台的外送专法，致力维护公平竞争和消费者信任 [11, 12, 7]。
Grab计划在交易过渡期内为外送员提供至少三个月的24小时语音热线支持，确保衔接顺畅 [1, 6, 8, 3]。Grab也澄清其台湾用户数据存储在新加坡亚马逊云端，不会与中国华为共享地图数据，相关数据安全顾虑不涉及台湾业务 [9]。
foodpanda台湾用户在收购完成后可无缝转为Grab用户，并保留会员订阅权益 [2, 4, 7, 5]。如获批准，该收购预计将于2026年下半年完成，届时将快速完成平台迁移和业务整合 [2, 8, 10]。
台湾新的外送专法预计将于2026年7月21日正式生效，届时Grab及foodpanda外送员的合规要求将受到严格监管 [11, 12, 7]。
