微软过去五年间关闭了至少15家在中国的分支机构和合资企业，被外界视为撤退策略，但公司并未全面退出中国市场 [1, 2, 3]。2023年，微软内部曾考虑因地缘政治风险和经济回报低等因素退出中国，但最终决定继续留在中国市场，目前没有退出计划 [1, 2, 3]。
微软2024年公布数据显示，中国市场营收仅占其全球总营收约1.5% [1, 2, 3]。美国与中国间信任破裂，及中国推动国产软件政策，使微软在华业务受到限制，尤其是人工智能和云计算领域发展的瓶颈更加明显 [1, 2, 3]。
微软为中国政府市场推出了专用的Windows 10政府版，虽被多个政府部门采用，但未达到预期的市场规模。中国政府自2023年底至2026年5月间发布多份计算机系统采购指南，多数未将微软产品列入推荐，部分软件还需额外审批，这加剧了微软在政府市场的挑战 [1, 2, 3]。
在民营企业领域，微软找到新的增长点。字节跳动、希音等依赖微软Azure云服务管理海外数据的中国企业成为重要客户。微软帮助这些企业“出海”成为其在中国相关业务的最大部分，但销售额仍较小，且高度依赖OpenAI等第三方AI服务，存在可持续性风险 [1, 2, 3]。
微软自1990年代起在中国培育科技人才，设立微软中国研究院，培养出众多人工智能创业公司的领导者。不过，美国出口管制限制微软驻华工程师接触先进芯片与AI模型技术，导致微软考虑关闭中国研究院，部分人才转移至海外实验室。2024年，微软向1000名顶尖中国工程师提供调岗机会，约三分之一接受调动，部分人才选择留在中国高校和科技公司 [1, 2, 3]。
微软前大中华区负责人柯睿杰表示：“微软与中国政府建立的关系在科技公司中属于最深的之一。由于地缘政治因素，有些日子会稍微艰难一些，但从未出现过危机。” [1]微软总裁布拉德·史密斯也透露，公司不会在中国从事量子计算等敏感技术的研究 [1]。华盛顿咨询机构专家保罗·特廖洛指出，尽管微软产品不被禁用，但合规难题让技术管理人员面临更多安全检查和审批压力 [1]。
当前，中美地缘政治紧张使美国科技巨头纷纷重新评估中国业务风险。苹果计划2026年底前将大部分iPhone生产转移到印度，而特斯拉则否认拆分中国业务的传闻 [1, 2, 3]。
未来，微软将继续关注中国民企服务和出海支持，同时面对政府和技术访问方面的限制，调整策略以适应复杂环境。