新北市水利局再次提醒民眾，若家中水管漏水但未流入污水系統，可申請退還污水費用，需提供修繕過程照片作為證明。自2021年開始徵收污水使用費以來，已有434戶成功降低因漏水所產生的額外費用 [1, 2, 3, 4, 5, 6]。

水利局長宋德仁指出，居家漏水多因建物老舊或設備維護不足，如管線鏽蝕破裂、水塔浮球控制失靈或消防蓄水池管線破損。他說明，明顯管路破裂較易發現，但暗管或水塔故障等隱藏漏水狀況不易即時察覺，特別是在地震後設備可能鬆動，建議市民定期檢查並更換零件，以免漏水延長造成費用負擔 [1]。

宋德仁強調，申請污水費退費的重點在於漏水是否流入污水下水道系統。若漏水滲入土壤或流入雨水溝等未進入污水系統的情況，即可申請退還費用。但若漏水發生在馬桶、廚房或浴室水龍頭，因漏水最後仍會流入污水系統，則不符退費條件 [2]。

新北市三峽區劉先生的案例印證此政策成效，他表示，社區水塔浮球故障，水量大量漏失超過8000立方公尺，造成逾新台幣4萬元的污水費。經水利局現場會勘確認漏水流入雨水溝後，成功申請退費，免除負擔，感謝政府快速協助 [5]。

水利局提醒，民眾於修繕漏水時應拍攝過程照片，以作為申請退費的證據。局方同時鼓勵居民定期巡檢水管及設備，防範長期漏水，降低不必要的費用支出 [1, 2, 3, 4, 5, 6]。