台新證券於2026年4月6日與元富證券完成合併後，系統整合問題頻繁，短短一個半月內已發生四次系統異常，包括登入異常、成交回報停頓及APP庫存顯示錯誤，導致投資人無法正常下單或確認庫存 [1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12]。
2026年5月21日約上午9時，台新證券APP再次出現庫存異常及下單系統故障，部分投資人反映畫面持續轉圈，無法下單，系統於上午10點04分恢復正常，故障持續約1小時4分鐘 [1, 2, 3, 8, 9, 10, 11, 12]。
金管會證期局副局長黃仲豪指出，這次系統異常未達重大偶發事件通報標準，但已啟動監控，如有重複下單將再行查核，並持續追蹤改善情況 [8]。
台新證券官方對於系統異常造成客戶不便表示歉意，承諾確保客戶資產安全，並呼籲投資人在成交後重新確認成交回報或聯繫營業員核對，以保障權益 [2, 3, 4, 5, 6, 7]。官方強調將持續強化系統穩定性，維護客戶權益 [7]。
近來系統問題嚴重影響交易流暢度。台新證券4月7日、14日、20日及5月21日均爆發異常，錯帳金額最高達約20.11億元新台幣，證交所已累計對台新證券裁罰331萬元新台幣，並就相關主管進行警告 [8, 9, 10, 11, 12]。
儘管系統問題頻發，5月21日台股當日盤中仍大漲超過1300點，重回41000點關卡，主要受惠美股科技股反彈及輝達優異財報推動AI族群行情，權值股台積電、聯發科表現活躍。分析師丁彥鈞表示，輝達確認AI需求大幅增長，帶動台股續強，收紅機率高，有望站穩4萬點，成交量可能挑戰一兆元 [1, 2, 3, 4, 5, 7, 8, 11]。
台新證券系統異常仍在持續監控中，投資人須多加留意交易狀況，並依官方指引確認交易回報。
