今年以来，多家使用“申通快递”商标和运单的企业多次发生生产安全事故，国家邮政局多次检查发现场所内存在安全隐患，决定依法对申通快递有限公司立案调查 [1, 2, 3]。申通快递公司被指未按规定实行安全保障统一管理，存在安全生产管理缺失的问题 [1, 2, 3]。
作为一家成立于1993年、总部位于上海、拥有4500多个独立据点及分公司、员工超过30万人的上市民营企业，申通快递对此回应表示“完全接受、坚决服从”，并承认“深刻认识到安全对于社会、行业和企业发展的极端重要性”，承认在统一管理责任方面存在差距和不足 [2, 3]。公司安全生产委员会已启动专项整治工作，申通表示将通过全面梳理安全制度、改组安全机构、压实业务安全主责、落实属地主体责任，增设安全过程考核和“一票否决”制度，坚持直营及加盟商供应商一体化管理，全面提升安全合规水平 [2]。
申通快递强调“安全是不可突破的底线，也是不可逾越的红线”，并向社会各界关心和支持申通的朋友表示诚挚歉意 [2]。目前申通快递全网生产经营保持正常，各项服务稳定有序，没有受到调查影响 [2]。
国家邮政局针对今年以来多起安全事故隐患开展多轮检查，并于今年正式决定对申通快递立案调查。近期申通快递发表公开声明，表示接受调查并启动安全专项整治，预计后续将接受监管部门的进一步检查和指导，安全管理措施将持续推进 [1, 2, 3]。
