2026年8月18日22时30分,亚航AK1516航班从马来西亚哥打基纳巴卢起飞,次日凌晨3时30分左右抵达上海浦东机场 [1, 2, 3, 4, 5, 6]。
飞行途中约凌晨2时,一名四十多岁的女乘客在距离洗手间仅约5米的座位上及过道地毯上排便,尽管洗手间正常开放 [1, 2, 3, 4, 7, 5, 6]。该乘客同行有两名儿童,均在事件发生时熟睡中 [1, 2, 3, 7, 6]。
机舱内其他乘客起初以为异味来源是有人呕吐,随即意识到是粪便污染座椅及地毯产生的难闻气味 [1, 2, 3, 4, 5, 6]。乘务员尝试使用纸巾清理,并喷洒香水及空气清新剂,但刺鼻气味难以消散 [1, 2, 3, 4, 7, 5, 6]。
由于飞机接近降落,按照规定关闭了机舱空调系统,导致空气流通受限,乘客被迫忍受约40分钟的异味困扰直至落地 [1, 2, 3, 4, 7, 5, 6]。
当部分乘客质问该女乘客时,她未道歉也未详细说明原因,仅回应称自己身体不适并表示“誰沒有生病的時候” [1, 2, 3, 7, 6]。
部分乘客对亚航提出投诉并要求赔偿或解释,但未收到有实质回应 [2, 3, 4, 7, 6]。亚航在航班抵达后证实发生卫生事件,表示机组人员飞行中进行了简单清理,所有乘客下机后进行了全面消毒 [7, 6]。
涉事座位位于飞机约30排座位的第26排附近 [1, 2, 3, 4, 6]。有乘客形容此次经历如“生物化学危机”,并建议应允许机组人员申报职业伤害 [2, 4, 7]。