台湾海洋大学于2026年5月29日通过挂号信方式寄出1773份录取考试成绩单给考生 [1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9]。其中约有400至500份成绩单因地址识别错误被退回基隆邮局,导致投递延迟 [1, 2, 3, 10, 4, 5, 6, 7, 8, 9]。

该错误源自桃园龟山区新启用的A7邮局自动分拣中心。该中心自动分拣系统误将信封中心位置同时填写的寄件人与收件地址混淆,导致约990封邮件被错误退回基隆,包括约500份成绩单 [1, 2, 3, 10, 4, 5, 6, 7, 11, 12, 8, 9]。中華郵政副总经理蔡文庆表示,海洋大学未依标准格式区分寄件人与收件地址,A7分拣系统将寄件地址误判为收件地址,加上人工辅助审核未能及时发现异常,是事件主因 [3, 12]。

在A7分拣中心启用前,邮件多为人工分拣,曾使用相同信封格式但未发生类似错误 [8, 9]。此次自动化水平从约20%提升至约70%的转变,也带来分拣流程调整压力 [12, 8, 9]。

错误发现后,基隆邮局于6月2日将错退邮件重新送回A7中心复核处理,并通过加急及多轮投递工作加快寄件递送进度,至6月5日录取申请截止日前,绝大多数延误邮件已完成投递或可在邮局领取,剩余少于100名收件人尚未联系到 [1, 2, 3, 10, 4, 5, 6, 7, 8, 9]。

台湾海洋大学及时向学生通报情况,并提醒所有考生成绩均可线上查询,确保招生权利不受影响 [1, 4, 5, 6, 8, 9]。中華郵政公开致歉,并承诺调整设备参数及强化人工复核机制,避免类似事件重演 [3, 7, 12, 8, 9]。

6月7日,中華郵政举行记者会进一步说明改进措施,并感谢校方协助提供联系信息,协助紧急投递工作顺利完成 [7, 11, 12, 8, 9]。