一段外送員在配送過程中脫鞋倒雨水並用手搓腳底板污染客人餐點的影片近日在網路瘋傳，激起社會廣泛公憤 [1, 2]。
藝人Gino自今年4月5日起因該外送員惡意加料事件已拒絕使用任何外送平台，迄今超過一個半月 [1, 2]。他認為目前平台對惡意汙染的處理手段僅有永久停權與消費賠償，力度不足，難以保障食物安全 [1, 2]。
Gino進一步建議外送平台強制要求店家在餐點出貨時使用平台專屬封條，以確保食物在送達消費者手中前未遭拆封或汙染。他表示，“我的意思就是要強制使用（封條）”，“這不只是衛生問題，更關乎消費者的生命安全” [1, 2]。部分店家已採用封條措施，但平台尚未全面推行，Gino呼籲務必強制執行以保障消費者權益 [2]。
法律界人士指出，消費者若遇到惡意汙染餐食的情形，可依法對涉事外送員提出刑事告訴，該行為構成毀損罪，最高可處2年以下有期徒刑或約新台幣1萬5千元罰金 [1, 2]。
面對事件持續發酵，Gino嚴詞表示“這件事情不解決，我不敢再叫任何外送平台了！” [1]。目前外送平台仍以停權與賠償為主要應對措施，未見全面封條使用或其他防範機制。
後續外送平台是否會接受藝人及社會呼籲，開始強制實施餐點封條，將成為消費者食安保障的關鍵。
