一位85岁女性病患因肺炎入院，并合并尿道感染及压疮，经抗生素治疗后状况一度好转，但在台大医院急诊区等待入院急性病床长达12天后，于急诊大临时照护区内去世 [1, 2]。病患被照护在急诊区大区内的帘幕后方，而非医院走廊通道中 [1]。
台大医院急诊部自今年7月起每日接诊病患超过300人次，创近一年半新高，急诊流量激增导致病患等待时间延长 [3, 2, 4]。除本案外，另有患者据报曾在急诊区观察等床长达35天，已触发医院内部异常事件通报 [5, 6, 3]。
急诊拥挤问题牵涉多重因素。台大急诊护理顾问郭丰慈指出，急诊塞床主要原因包括：救护车病人坚持送至台大医院，民众不论疾病轻重自行就医，及住院病房有“挑菜”文化，偏好收治较简单病例，使复杂病患长期滞留急诊观察区 [3]。有急诊医师也表示，大部分住不了院并非因为实体病床不足，而是医院内部行政和床位调度管理问题 [7]。
台大医院拥有超过2000张床位，但入院延迟反映管理效率问题多于物理床位匮乏 [7]。针对急诊塞床困境，医院已宣布将新增约20张急诊转院病床，加强对逾72小时留观病患的监控优先，并与合作医院开设绿色转院通道，以减缓急诊压力 [1, 2, 8]。
医疗专家认为，急诊候床及所谓床位堵塞是更深层次的系统性难题，涉及人力资源短缺、重症医疗资源集中于大型医疗中心，以及患者及家属倾向留在医学中心造成的医疗文化因素。姜冠宇医学整合专家指出，应推动重症医疗去中心化，强化区域医院间合作，共同分担重症与复杂病患的治疗责任，从根本改善急诊高风险患者的就医环境 [9, 10]。
卫生福利部部长石崇良表示，急诊候床12天的现象异常，将进一步深入调查并推动病床调度制度化，以加强对急诊资源的管理和分配 [3]。
后续台大医院将持续落实增加急诊床位和绿色转院机制，并优先处理长时间留观的病患，期待缓解急诊部门的病患滞留问题，保障患者的及时治疗。
