台中市海線輔具中心一名49歲約聘女員工於2026年2月18日(大年初二)在辦公室輕生,遺體於2月20日被家屬發現。女員工留有遺書,內容提及「有做不完的工作」與沉重的工作壓力,表達自我否定的心情 [1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10]

該女員工已在海線輔具中心任職約5年,該中心為台中市社會局委外承辦的私立基金會員工,並非市府正式員工 [1, 2, 4, 5, 6, 7, 8, 9]。輔具中心原訂年度合約案件數為3500件,實際完成超過5370件,履約率達153%,引發議員質疑工作量嚴重超載 [1, 2, 3, 4, 5, 7, 8]

據稱該女員工每日工作時數長達13至14小時,明顯超出正常工時,且在遺書中透露「做不完的工作」壓力重重 [1, 3, 7, 8]。但台中市社會局及勞工局調查該員去年全年加班時數僅16小時,無過度加班紀錄,亦未見異常徵兆或職災情形 [1, 2, 6, 7, 11, 9]。警方排除現場外力介入,檢調認定非職業災害死亡 [2, 6, 7, 11]

輔具中心案件需接受民眾要求,不得拒絕服務,增加排工作量壓力。部分民進黨議員批評合約KPI設計錯誤,與實際工作量不符,要求市府重新檢討合約及指標設定。議員江肇國表示:“市府調查說沒有過勞,但社會局合約為3500件,實際案件超過5310件,多出153%,這部分工作該由誰負擔?” [1, 3, 4, 10]

市長盧秀燕在2026年5月20日市政質詢時首次公開回應此案,稱“自己也是今天才知道這個事件”,強調必須了解清楚才能負責任回應 [2, 3, 5, 7, 8, 10]。部分議員及民進黨參選人批評市府管理疏失,呼籲重啟調查並向家屬說明真相。台中市議員何欣純表示:「輔具中心女員工之死,市政府團隊螺絲鬆了,一條人命就這樣不見了。」 [1, 9, 10]

最新報導指勞工局發現承辦單位未依法訂定防範職務侵害措施,已要求限期改善並持續追蹤。社會局長廖靜芝說該員工前一年加班時數不多,且同事未發現異狀,工作量及人員配置符合規定,但問題仍須進一步調查 [1, 6, 7, 11, 9]

後續將持續監督輔具中心改善措施落實,避免類似悲劇再發。