8月20日，一名網友在靈堂訂購10份胡椒餅及10碗麵，胡椒餅訂單因無外送員接單而被擱置近一小時 [1]。後來同時配送麵食的外送員應網友私下請求，完成麵食送達後，再去取胡椒餅並成功送至靈堂 [2, 1]。
該外送員在靈堂前雙手合十行大禮，表示尊重及哀悼，並解釋自己平時會誦念佛經 [2, 1]。送達後，他婉拒網友私下提出的200元新台幣小費，反而帶來10瓶飲料贈送給悲痛的家屬，表達關懷與心意 [2, 1]。
感受到外送員的善心與溫暖，原網友透過外送平台後續給予2000元小費以示感謝，並留言說「真的好感謝你，讓我們的今天這麼暖心」、「很抱歉，讓你出入這種場合」 [2]。外送員也在回覆中表示，「收到了2000元小費，很感謝原PO對他的鼓勵」 [2]。
此次服務包括先送出10碗麵，再去提取胡椒餅，展現外送員的細心與耐心，最終完成兩家店的訂單配送 [1]。外送員的舉動獲得網友廣泛正面評價，強調人性化的服務與真誠的心意。
目前該事件仍在網路發酵，外送員和網友將繼續保持聯繫，期待更多類似溫情故事被傳播。
