多家旅行社在今年6月通过社交平台Threads提醒旅客,除准备护照复印件外,应使用手机拍摄完整的行李箱照片 [1, 2, 3, 4, 5]。他们称,携带行李照片在遗失行李时能让机场地勤人员更快更准确地识别和定位,有效减少语言沟通障碍导致的找回延误 [1, 6, 2, 7, 5]。旅行社一则社媒帖子形容,这张照片“就是你的救命稻草” [1],而另一则强调“找回来的速度绝对快上3倍” [6]。
尽管许多旅客知道需准备护照和身份证的照片,却往往忽略拍摄行李整体照 [1, 3, 4]。网络上也有旅客分享经验,证实行李照片帮助他们快速找回失物 [1, 6, 2, 7, 4, 5]。美国旅行博主Robin Taylor表示,出发前为行李箱拍照的做法曾让她两次成功找回遗失行李 [2, 4]。
此外,专家建议旅客同时拍摄行李牌、条形码及箱内物品(尤其带有姓名的)照片,以方便办理理赔和加快找回程序 [2, 7, 4, 5]。如果遗失行李,旅客应尽快在目的地机场的最终承运人柜台报失,携带行李牌和收据申报赔偿,延迟报案可能导致失去理赔资格 [1, 3]。
旅行社本月在社交平台上的提醒再次引发关注,呼吁旅客重视行李拍照环节,提升遗失行李处理效率 [1, 2, 3, 4, 5]。