台湾多座城市为迎接2026年地方选举,陆续扩大长者福利措施。高雄市自2026年7月1日起,将长者福利卡积分由每年1200点提升至每月600点,年累计7200点,受惠长者约46万人。这是积分六倍提升,高雄同时拓展积分使用范围至市立医院、卫生局旗山医院和38处区级卫生所的门诊挂号费,并将出租车补贴额度从50点增加至85点,高雄市长陈其迈表示,“高雄市已迈入超高龄社会,未来将持续推动高龄友善政策” [1, 2, 3, 4, 5]。

台北市也于同期将长者福利卡月积分从480点调升至600点,并扩充兑换场所,包含便利商店、超市、药局和农会,方便长者购买日常用品。台北计划于2029年全面发放第二代福利卡(2.0版本)后,推出积分累积制度,允许未使用积分滚存至次月,现阶段仍使用不支持累积的第一代和1.5代卡 [6, 7]。但关于积分累积启动时间,已有不同说法:部分消息指出可能在2027年下半年启动,但官方主张完全普及将延至2029年完成 [6, 7]。

台湾多数75岁以上长者仍对智能手机和应用程序不熟悉,偏好实体卡片及电话服务,认为操作更简单、稳妥。台湾活力老化协会理事长吴玉琴强调,政府推动数字转型不能仅从科技角度出发,更要优先考虑长者实际使用能力。她指出,“许多长者至今仍习惯使用实体卡片,熟悉嗶卡流程,不需记忆账号密码,也不用担心手机没电或系统异常问题” [8, 9]。

在交通方面,约七至八成长者仍通过电话叫车,且不少人未曾下载叫车APP。台中大车队经理张森雄表示,这与长者个人沟通习惯及技术障碍有关。农村及郊区因车辆供应不足,长者交通仍面临难题,专家建议政府增加补贴激励,提升服务可获得性 [8, 9]。

台北的长者福利卡使用范围涵盖多种交通工具,包括火车和超过100条高速公路客运路线,是目前全国使用最广的卡种 [7]。但民众对政府进一步加强沟通教育表达期待,以便更好理解和利用福利卡,缓解数字鸿沟问题 [5, 8]。

2029年台北市计划完成第二代福利卡的全面推广,并启用积分累积新功能。高雄市的积分政策则已于今年7月实施,两地福利升级为下阶段长者福利服务提供了明确时间节点。