两名美国男子奥斯汀·富兰克林（29岁）和凯文·阿科托（26岁）被聘为“世界杯首席观察员”，负责观看2026年世界杯全部104场比赛，工作期限为39天，从6月11日开始至7月19日结束。这场赛事由美国、加拿大和墨西哥联合承办 [1, 2, 3, 4, 5, 6]。
他们的工作地点设在纽约时代广场内一座临时安装的三面玻璃工作室，场内配备两台85英寸大屏电视。比赛期间，他们经常同时观看两场比赛。除了观看比赛，他们还通过足球知识问答和玩UNO纸牌游戏自娱自乐，休息间隙还有桌上足球等娱乐设施 [1, 2, 3, 4, 6]。
两人是从数千名应聘者中脱颖而出，通过向世界杯广播方福克斯电视台提交视频选拔获得此职位。雇主为他们提供总计5万美元（约159万新台币或6.5万新加坡元）的报酬 [1, 2, 3, 4, 5, 6]。
阿科托为担此工作辞去之前职位并结束了一段感情。他透露，“老板很能理解，但另一位当事人（伴侣）就没那么豁达了，不过没关系” [1]。他还坦言观看部分比赛时难免会感觉枯燥，但也有精彩片段，表达了对赛事的热情 [1]。阿科托当天在葡萄牙与乌兹别克斯坦小组赛中戴着葡萄牙帽，边组装C罗乐高模型边为其进球欢呼，见证了葡萄牙5：0大胜对手的比赛 [1, 3, 4]。
富兰克林则称赞巴西球迷气氛热烈：“巴西球迷真的很棒、开心，气氛很好，真是一段美好的时光。这会成为我一辈子的回忆。”他也说“我非常兴奋能同时观看两场比赛” [1, 4]。阿科托形容自己性格较消极，而富兰克林则带来积极活力，“能有一个很正向、个性和自己有点差异且能带来活力的人感觉很不错” [3]。
现场有球迷围聚在玻璃工作室外，最多时约有三十人观看两人在内部观看比赛。同时也曾出现球迷激动投掷鞋子等小插曲 [1, 2, 3, 4, 6]。
奥斯汀和凯文将继续在时代广场这间透明工作室内收看2026世界杯剩余比赛，直到7月19日赛事结束 [4]。
