吉隆坡地庭裁定马银行向陈燕丽(Chan Yan Li)赔偿16.6万令吉,原因是她的马银行账户在未经授权情况下被转走资金。 [1, 2]

案件涉及一名47岁女子陈燕丽。她于2022年入禀民事诉讼,指控银行未能阻止账户资金被转出。 [3, 1, 2]

法庭文件显示,涉案资金先从她的住房贷款账户转入储蓄账户,再分阶段汇入第三方银行账户。 [1, 2] 英文报道称,转账发生在2021年6月26日至7月2日之间;中文报道及马银行报告则写为2021年6月28日至7月2日。 [3, 1, 2]

陈燕丽说,她没有批准这些交易,也没有收到TAC短信验证码,或任何短信和应用程序通知。 [3, 1, 2] 马银行则主张,这些交易是获授权的,TAC码和通知已发送,Maybank2u系统本身也没有问题。 [1, 2]

判词指出,这些交易模式异常,部分转账发生在深夜等不寻常时段,银行理应警觉。 [3, 1, 2] 法官也提到,电信公司与Digi的记录,同银行的TAC或交易记录之间存在差异。 [3, 1, 2]

代表陈燕丽的律师Maimoonah Aid表示:“银行应该保持警惕。银行拥有今天最好的技术,可以侦测并阻止这类未经授权和欺诈性交易。” [1] 她还说,陈燕丽并不是Maybank2u的活跃用户,只用该应用来缴信用卡或转账给公公。 [2] 她补充,如果银行对明显的欺诈事实视而不见,“银行可能要承担部分责任”。 [2]

法庭另指出,若干与“人头账户”有关的人士已在其他刑事案件中认罪。 [3, 1, 2] 法院并裁定马银行支付1.5万令吉诉讼费。 [1, 2]