2026年7月19日,网红兼企业家Khairul Aming的手机账单数据被涉嫌泄露至社交媒体,涉及未付账单金额、付款记录、订阅项目及身份证号码等敏感信息 [1, 2, 3, 4, 5]。此次泄露被指为未经授权访问Maxis Bhd内网或客户账户所致 [1, 2, 3, 6, 7, 8, 5, 9]

Maxis随后确认已经锁定数据泄露相关个人,并启动法律程序追究责任。公司对此向Khairul Aming致歉,并表示此次事件为孤立事件,暂无证据显示其他客户数据受到影响 [1, 10, 6, 4, 11, 8, 5]。通讯部长拿督斯里Fahmi Fadzil当日会见Maxis代表,要求马来西亚通信及多媒体委员会(MCMC)全面调查此事,并督促有类似情况的用户举报 [1, 2, 3, 4, 7, 5, 9]

7月20日,Khairul Aming在社交平台公开质问泄露原因,并要求Maxis给出解释 [1, 10, 4, 7]。他表示对隐私被侵犯感到“既难过又害怕”,质疑为何电信公司的MySara自助服务平台允许外泄信息,称“隐私如此轻易消失令人恐惧,泄露内容包括我的手机信息、付款历史、订阅服务甚至身份证号码” [10, 4, 5]

7月22日,Khairul Aming透露已由律师向Maxis发出律师函,并向警方、MCMC和个人数据保护专员办公室提交正式投诉,着手采取法律行动 [10, 4, 11]。个人数据保护部门宣布正依照2010年个人数据保护法案第130条对非法收集或披露个人数据的行为展开调查,若证据确凿,将采取罚款和/或监禁处罚,该法案最高罚款额度报道存在出入,分别为五万令吉和五十万令吉 [12, 11, 9, 1, 10]

泄露的账单显示Khairul Aming当时尚有498令吉未结清的电话费 [2, 3, 7, 5, 9]。通讯部长Fahmi称,他已会见电信公司代表,并获悉公司正联系当事人,称“问题令人忧虑,原本不该有个人拥有访问这些数据或电信系統权限” [1, 2]

目前相关调查仍在进行中,Maxis的法律诉讼也在推进。马来西亚通信及多媒体委员会及个人数据保护部门已要求所有受影响用户提交报告,以协助进一步查明事件细节。