新加坡电信（Singtel）宣布，因应2025年9月澳大利亚Optus网络升级导致紧急零三呼叫中断，引发2人死亡，以及2026年3月新加坡网络多次故障，公司董事会决定将集团首席执行官袁宽满2026财年薪酬削减约17%，降至680万新元（约合530万美元），低于上年度的820万新元 [1, 2, 3, 4]。
此外，其他关键高管总薪酬也下调约12%，降至2590万新元。公司表示，董事会在考量行政酬金时，特别关注Optus紧急呼叫事件及新加坡的多起网络故障，旨在反映对客户服务中断的责任承担 [1, 2, 4]。
2025年9月，Optus紧急呼叫服务因技术更新被阻断，导致至少两人死亡，引发独立复核，并提出21项改进建议。新加坡方面，3月16日的最大网络故障持续超过六小时，影响约60万客户，进一步加剧了事件影响 [1, 4]。
尽管面临网络问题，新电信2026财年净利润同比增长约39.5%，达到56亿新元，增长得益于包括售出Airtel股份在内的资产处置收益。公司基本净利也增长12%，达到28亿新元，显示经营基础稳健 [2, 3, 4]。
依靠多元化布局和强劲的业务基本面，袁宽满及董事长李腾杰表示，公司具备应对宏观及市场挑战的优势。新电信表示，将持续致力于恢复客户信任，提升服务可靠性和加强运营韧性 [1, 4]。
受CEO薪酬调整消息影响，新电信股价轻微下跌0.2%，至0.45新元。公司下一个财务报告将继续关注运营改进进展及复核建议的落实情况 [2, 4]。
