新加坡目前在医疗领域广泛使用人工智能工具,包括AI辅助胸部X光分析、医疗记录自动转写、排班系统和患者咨询聊天机器人等 [1, 2, 3, 4]。2025年,超过60位医疗领导者和专家在新加坡聚集,由国民医疗集团(NHG Health)及Health Empowered by AI Launchpad主办的智库会议讨论医疗AI的推广难题 [1, 2, 3, 4]

2025年2月发布的报告《AI For Health: Converting Momentum Into Muscle》指出,医疗AI未能大规模推广的最大障碍是人为因素,如临床人员对AI的信任度、理解程度以及AI如何融入现有工作流程,而非技术瓶颈 [1, 2, 3, 4]。报告也提到,过去两年启动的多个AI试点项目,多数仍停留在初期或局部部门,未能有效扩展,导致努力分散,系统性影响有限 [1, 2, 3]

成功应用AI的例子包括伍德兰兹医疗园区的语音转写系统,帮助社工减少超过40%文书时间,国民医疗集团的AI排班系统提升护理人员排班效率,以及HealthBot聊天机器人减轻了电话中心负担 [4]。报告强调,一线临床人员如医生、护士、药剂师和社工是AI主要用户,系统设计必须充分贴合临床工作流程,避免增加工作负担,否则会影响使用率 [4]

新加坡卫生部长、社会政策协调部长王乙康表示:“新加坡的目标不是建立最多的算法,而是成为AI在医疗领域能够安全、公平且大规模实施的地方。” [1]他同时指出,医疗AI推广的挑战具有全球性,其他国家包括台湾都面临类似的人员、组织和制度障碍 [4]

未来新加坡将继续聚焦提升医疗AI的可用性和推广效果,推动多部门协作以增强临床人员对AI的信任及工作流程的结合,力求使AI应用在更广泛的医疗场景中实现规模化发展。