新加坡警察局于昨日公布新的反诈骗规定,要求WhatsApp、Telegram、微信、Apple iMessage、FaceTime、Google消息和Google Meet等七大消息平台在将陌生人添加至群组或频道之前,必须征得用户同意 [1, 2, 3, 4]。这些平台还须显示账号创建日期和国家来源等风险提示,允许用户静音、过滤或屏蔽来自未知或可疑账号的消息和通话 [1, 2, 3, 4]。
针对Facebook、Instagram和TikTok,警方要求其阻断涉嫌诈骗广告,对广告主身份进行政府记录核实,确保金融服务广告来自持牌机构,禁止无牌金融服务广告发布 [2, 5, 3, 4]。新加坡理工大学助理教授林怡芬表示,目前线下广告受监管,但网上无牌广告长期存在,社交媒体阻断此类广告的措施本应早已实施 [5]。
电商服务平台如Carousell、Facebook Marketplace及Facebook Business也被要求加强登录安全措施,防范诈骗者入侵账户 [1, 2, 3, 4]。
警方特别指出,投资诈骗在消息平台上尤为突出,诈骗者通过受害人陌生的账号诱导高额回报的投资产品。新加坡警察称:“投资诈骗是线上消息平台的重要关切…诈骗者利用未曾被受害者认识的账号(‘陌生联系人’)推销高回报投资产品” [2]。数据统计显示,2025年WhatsApp和Telegram涉案诈骗占比达23%,而Facebook、Instagram和TikTok共占30%,其中Facebook占18% [1, 2, 3, 4]。
新加坡在2020年至2025年上半年因诈骗共损失逾28亿美元。2025年诈骗损失为9.131亿新元,较2024年的11亿新元下降,诈骗案件数减少超过27% [2, 5]。
新政明确,消息平台须在2027年1月31日前落实相关反诈骗措施,防止诈骗信息传播。针对伪装新加坡政府身份的诈骗,相关防范措施必须在今年9月底前完成 [1, 2, 3, 4]。
违规者将面临最高达100万新元的罚款 [2, 3, 4]。法律专家梁振扬提醒消费者,诈骗广告可能由冒牌代表发布,建议通过公司官方渠道核实投资信息,避免受骗 [5]。