英美烟草公司（British American Tobacco，BAT）今日宣布全球重组计划，拟在2026年底前裁减5500个岗位，同时外包3500个岗位，约占其约4.7万名全球员工的20% [1, 2, 3]。此次裁员和外包不涉及该公司通过子公司雷诺兹美国公司（Reynolds American Inc.）运营的美国业务 [1, 2, 3]。

这次重组属于BAT的“Fit2Win”转型项目，旨在简化业务流程、降低成本、并加快技术应用，包括人工智能的引入。BAT当日强调，计划通过这些调整实现2028年底前每年约6亿英镑（约7.93亿美元）的成本节省，其中大约5亿英镑目标于2027年实现 [1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9]。

BAT已与顾问公司埃森哲（Accenture）合作，将部分职能特别是客户服务中心岗位外包，覆盖英国、新加坡、哥斯达黎加、墨西哥、波兰、罗马尼亚和马来西亚等国家，一些巴基斯坦岗位已转移至Systems Ltd。 [1, 2, 3, 5, 8]

BAT首席执行官Tadeu Marroco表示：“这些变化影响到许多同事，我们关注以关怀和尊重支持他们顺利过渡，同时为公司打造未来发展所需的敏捷、高效和技术驱动的组织。” [3]他还称，BAT正“构建一个为未来做好准备、更具敏捷性、成本纪律和技术支持的组织” [8]。

在今年初，BAT宣布关闭位于南非的第八大卷烟厂，原因是非法贸易的竞争加剧 [1, 2, 3, 8]。此外，公司预测2026年全球卷烟销量将下降约2%（部分报道为2.5%） [1, 2, 3]。

公司中期财务官Javed Iqbal表示，人工智能和数据分析工具将影响员工编制，预计到2027年实现的约5亿英镑成本节省中，人工智能将发挥重要作用。 [1]

当天英美烟草股价在伦敦股市回落，跌幅介于0.7%至1.9%之间，但今年以来累计涨幅仍约为12% [1, 3, 5, 7, 10]。

公司将继续推进“Fit2Win”计划，目标在2026年底完成此次规摸裁员与外包，并实现逐年显著的成本优化。