亚马逊英国负责人约翰·布姆弗雷表示,青年的失业问题不是因为他们缺乏动力,而是教育体系未能为他们提供必要的工作技能准备,他强调“我们必须停止责怪年轻人,这不是动力问题,而是体制问题,需要体制回应” [1, 2]。
目前,英国约有100万青年既不在接受教育,也未参加就业或培训,说明年轻人在劳动力市场的参与度下降 [1, 2]。英国整体失业率在2026年3月结束的三个月中小幅上升至5%,较之前的4.9%有所增加 [1, 2]。
亚马逊在英国雇佣约75,000名员工,其中近半数直接从教育系统或失业状态招聘,显示公司在招聘年轻员工方面扮演重要角色 [1, 2]。不过,布姆弗雷指出,公司难以找到具备必要技能的员工,尤其是技术和工程岗位岗位空缺较大。他提到,随着自动化和机器人技术在亚马逊仓库的推广,机械电子工程师和机械维修工等技术岗位需求激增,但相关人才稀缺 [1, 2]。
布姆弗雷呼吁,对所有16岁及以上的学生实行强制性工作实习,以提升他们的团队协作、沟通和解决问题等职场技能。他举例说:“如果有T级学生来实习一周,他们就能理解团队合作、沟通和解决问题的重要性” [2]。
亚马逊英国运营着约100个业务地点,包括30个仓库,业务规模庞大 [1, 2]。去年,亚马逊英国向政府缴纳税费总计超过58亿英镑,布姆弗雷表示:“我们确实支付所有应缴税款,但我们的贡献不仅体现在税收,更在于创造的7.5万个就业岗位” [1]。