渣打银行(Standard Chartered)于5月19日宣布,计划到2030年裁减超过7000个后台支持岗位,占其相关职位的15%以上,涉及全球多个地区,包括印度钦奈和班加罗尔、马来西亚吉隆坡以及波兰华沙等地 [1, 2, 3].
该银行目前全球员工约为8.2万人,其中约5.1万人从事支持服务和后台工作 [1, 2, 4]. 渣打CEO比尔·温特斯(Bill Winters)表示,此次裁员主要由自动化和人工智能技术推动,目的是用技术和投资资本替代部分低附加值的人力资源,而非单纯的成本削减。他说:“这并非简单的成本削减,我们是在用金融资本和投资资本替代某些低附加值的人力资本” [1, 2].
温特斯还强调,部分员工将通过再培训获得新的岗位技能,以配合银行数字化转型的需求。他称,人工智能作为“核心银行系统自动化的巨大推动力和保障”,是未来业务发展的关键因素之一 [2].
渣打同时宣布,将其2028年有形股本回报率(ROTE)目标提升至15%,较2025年目标上调3个百分点以上,并计划到2030年达到18%。其成本收入比计划降至57%,员工人均收入提高约20% [1, 5, 6].
银行将聚焦盈利能力较高的业务板块,如财富管理、公司及投资银行和金融机构服务。2026年第一季度,财富管理收入增长了32% [1].
针对地缘政治风险,渣打已在2026年第一季度计提1.9亿美元的中东冲突相关预备金。由于伊朗局势的持续不确定性,亚太主要市场面临贷款损失准备金增加和能源成本上升的压力,这可能削弱经济增长前景 [1, 7, 8].
消息发布后,渣打股价于5月19日上涨2.3% [1].