法国监管机构于2026年6月3日对中国成立的快时尚电商平台Shein处以两项罚款,总额超过2240万欧元。处罚涉及产品追溯缺失、环保标签误导、配送时效问题及消费者信息违规等多个方面 [1, 2, 3, 4, 5, 6, 7]

具体罚款中,管理Shein网站的实体ISSL被罚1670万欧元,负责销售的实体ISEL被罚570万欧元 [2, 3, 5, 6]。这些罚款使法方对Shein累计罚款总额超过2.1亿欧元,较去年7月针对其价格和环保误导行为开出的4000万欧元罚单进一步增加 [1, 8, 7, 4, 6]

法国商务部长塞尔日·帕潘严厉批评Shein存在系统性违规,称“我们惩罚的不是一些错误,而是一种模式”,指出该平台借此获得不公平竞争优势,“这是不正当竞争,我正在与之抗争” [1, 3, 7]。他强调有些电商不守规矩,损害消费者权益,而守规矩的商家反而受损 [3]

当局披露的违规详情包括订单确认邮件中未向消费者提供关键信息、产品环保影响标注不完整、未遵守14天无条件退货政策等。监管还因Shein平台出现非法疑似儿童性玩偶一事,提高执法力度 [2, 3, 4, 5, 6, 1]

Shein对罚款表示异议,称其“过于严厉且带有歧视性”,坚称未发现消费者遭受实质损害或投诉。该公司解释部分信息因技术故障短暂缺失,且及时补充修正,在罚单开出前已纠正相关问题 [1, 2, 3, 5]

法国监管部门警告,除Shein外,类似电商平台若不完全遵守法规,将被持续监控,甚至可能被迫退出法国市场 [1, 2, 3, 7, 4, 5, 6]

值得注意的是,与Shein类似,另一中国电商平台Temu也在大约一个月前被欧盟罚款2亿欧元,原因是未能有效限制非法商品销售 [2, 3, 7, 5]