亚马逊在今年5月广泛部署了名为MeshClaw的内部AI工具，并开始追踪员工的AI令牌消耗量，同时要求超过80%的开发者每周使用AI工具 [1, 2]。MeshClaw由36人组成的亚马逊工程团队开发，能够连接工作软件创建AI代理，帮助自动化工作流程，现有数千名员工每日使用该工具 [3, 2]。
不过，部分员工表示受到使用目标的压力，采用MeshClaw自动运行大量非必要任务，以提高令牌使用数据，这种做法被称为“tokenmaxxing”。一位匿名亚马逊员工称：“有很大压力去使用这些工具，有些人只是为了最大化他们的令牌使用量。” [1]另一员工透露，管理层的监控虽非正式，但实际存在：“经理们在看这个。当他们追踪使用量时，会产生扭曲的激励，一些人对此非常有竞争性。” [1]
亚马逊方面声明，令牌消耗数据不用于员工绩效评估，但员工普遍认为管理层会参考这些数据进行非正式考察 [1, 3, 2]。部分员工对自动化过多任务感到担忧，担心AI可能产生幻觉或事实错误，影响工作质量 [3]。
类似现象也曾在Meta和微软的AI工具中出现，员工为提升内部指标而推高令牌使用量 [2]。今年，亚马逊计划在AI和数据中心基础设施领域投入2000亿美元，显示其在人工智能上的大幅资本投入 [1]。
