2026年6月17日凌晨3点,大马广播局(RTM)旗下的RTMKlik平台,在2026年国际足联世界杯法国对阵塞内加尔的比赛上半场期间,遭遇技术中断,导致用户无法顺利观看直播,部分观众甚至看到“视频不可用”的提示 [1, 2, 3, 4]。
RTM表示,此次中断源于突发的技术问题。其技术团队连同服务供应商立即采取行动,迅速恢复了播放服务,力求减少故障对观众体验的影响 [1, 2, 3, 4]。大马广播局总监拿督阿斯瓦德表达了对受影响观众的歉意,他说:“大马广播电视台充分理解,期待这场足球赛事的球迷所感受到的失望。我们非常感谢大家在故障期间所给予的耐心、支持以及反馈。” [3]
RTM作为马来西亚2026年国际足联世界杯的官方转播方,承担了全部104场赛事的播出任务,其中94场为直播,10场为延迟播出。法国与塞内加尔的比赛最终以3比1结束,法国队的姆巴佩打进两球,布拉德利·巴尔科拉贡献一球 [2]。
官方声明中,RTM重申将持续加强其技术基础设施和数字广播系统,努力降低类似中断事件的发生频率,提升用户观看体验 [1, 2, 3, 4]。此次故障发生后,技术团队的迅速反应和积极修复为后续赛事顺利播放奠定保障。
后续赛事仍按照计划进行,RTM将继续直播接下来的世界杯比赛,观众可通过RTMKlik平台观看相关赛事。