新加坡竞争与消费者委员会（CCS）今天公布调查结果，发现三家在线零售商包括Seager Inc（旗下品牌Boarding Gate）、Origin Sleep以及Light In The Box在网站上使用了误导性功能，向消费者施加虚假紧迫感，涉嫌不公平交易行为 [1, 2, 3]。
Boarding Gate网站显示“有XX人正在浏览此商品”和“有XX人加入购物车”等信息，CCS调查发现这些数字是随机生成，缺乏真实数据支持，与实际访问情况不符 [1, 2, 3]。Origin Sleep同样使用伪造的访客活动及购物车新增人数，并在结账时显示倒计时器，暗示购买时间有限，但这些计时器并未影响产品库存或实际订单处理时间 [1, 2, 3]。
此外，Origin Sleep近两年来几乎长期开展“限时抢购”活动，包括情人节促销和3.3大促销等，实际并无时间限制，误导消费者有急迫购买需求，所宣布折扣最多高达40% [1, 2, 3]。Light In The Box则通过显示“快售罄”警告制造虚假紧缺感，尽管其产品多为预定生产，库存极少或无库存 [1, 2, 3]。同时，其网站以虚高的“原价”作为对比，出台折扣价格，但这些所谓原价从未真正销售过，导致消费者误以为获得较大优惠 [1, 2, 3]。
Light In The Box的相关行为最初是由欧洲监管机构举报至CCS，显示此类误导行为具有跨境性质 [2, 3]。CCS表示，不论零售商是否使用第三方网站模板，都无法逃避对消费者公平交易的责任，强调企业应承担诚信义务 [3]。
目前，三家零售商已停止上述误导性做法，并向CCS提交正式承诺，停止不公平交易行为 [1, 3]。
CCS于2026年5月18日当天公开通报上述调查和处罚结果，表明监管机构对网络购物环境中的虚假宣传将持续高度关注 [1, 2, 3]。
