2024年5月至2025年5月,美国18个受人工智能影响的职业总体就业减少了0.2%,涉及约1000万个岗位,而同期美国整体就业反而增长了0.8% [1, 2]

受影响最严重的行业包括客户服务代表、部分秘书岗位和销售人员。客户服务代表岗位至2025年5月减少超过13万个,下降4.8%;非医疗、法律及行政秘书和助理岗位减少3.1万个,降幅1.8%;批发及制造销售代表(不含技术和科学产品)减少2.9万个,降幅2.3% [2]

从2022年5月开始,一些AI暴露职业的就业率出现显著下滑,信用审查员岗位下跌26.2%,广播员和DJ减少20.8%,销售工程师减少13.2% [2]。除医疗相关秘书和助理职位高速增长外,其他17个受AI影响的职业连续第二年就业出现1.6%的下降趋势 [2]

高盛经济学家指出,“在那些最容易被AI替代的职业领域,岗位空缺数量已跌破疫情前水平;可被AI赋能或受AI影响较小的职业,职位空缺数量的下滑趋势则更为缓和” [2]。美国劳工统计局提醒,AI暴露职业名单并非最终定义,仅代表合理预期受AI影响的职位 [2]

AI在职场的推广被认为正在推动美国就业结构的全面调整。最新数据显示,2026年5月14日,高盛经济学家报告称AI暴露职业岗位空缺已全面低于疫情前水平,显示就业市场的深刻变化 [2]