Uber6月2日发布了其第十届年度遗失物指数,首次收录了机器人出租车上的遗失物数据,涵盖数百万件遗失物品 [1, 2, 3, 4, 5]。报告显示,机器人出租车合作伙伴包括Waymo(奥斯汀、亚特兰大)、Motional(拉斯维加斯)和Avride(达拉斯),虽然机器人出租车占Uber总行程不足1%,但相关遗失物数量已达数千件 [1, 2]

报告指出,手机仍是最常遗失的物品,过去一年有超过100万个手机被遗忘在Uber车辆内 [3, 4, 5]。其次是钱包、钥匙、耳机、眼镜、驾驶证、护照、行李、衣物、鞋子和珠宝等常见物品 [1, 3, 4, 5]

此外,遗失物中还包括多达50种奇特物品,如假牙、15磅重的绿色保龄球、大型弹跳摇摇车、黑色大理石鸭子、Squishmallow毛绒玩具、一只标有“我爱热辣老爸”的包、一张Charli XCX海报、活鱼、电子脚环、母乳、420个甜甜圈及75加仑鱼缸等 [1, 3, 2, 4, 5]。另一批特别物品包含两件婚纱、儿童义眼、迷你冰箱、双门烤箱、肉类切片机和厨房水龙头 [3, 4, 5]

Uber统计显示,遗失物最频繁发生在周日,而周一和周二是最少的遗失日 [3, 4, 5]。纽约市再度成为遗失物最集中的美国城市 [3, 4, 5]。Uber允许乘客通过App报告遗失物,乘客可选择自行取回或支付15美元享受当天送达服务 [1, 2]

2025年3月,Uber在奥斯汀推出了Waymo的自动驾驶出租车服务,随后扩展到亚特兰大,并与Motional和Avride合作进入其他城市,完成数千次机器人出租车行程 [2, 1]。Uber目前控制着美国约76%的网约车市场份额 [5]

Uber称:“从AirPods成为日常必需品,到2021年疫苗卡和口罩占据主导地位,2025年减重神药胰妥讚(Ozempic)进入后座,以及今年爆红的Labubu绒毛玩偶坐在副驾驶座,遗失物指数已成为过去十年令人意想不到的时光胶囊。” [5]

Uber计划于今年12月在美国通过App推出新的遗失物申报流程,方便乘客更快捷地找回遗失物品 [5]